表彰项目/部门： 雍和家园
受表彰人： 东中街36号楼3门502：刘淑玲
发出单位/个人： 张德才、陈永生

尊敬的银达物业有限责任公司、田经理：
我是东中街36号楼3门502住户，2月5日我家抽水马桶下水管因漏水需要更换，虽然时近阴历年底公司维修任务很忙，你们还是抽调了两位师傅前来我家，两位师傅一位姓陈，一位张姓，他们热情的服务、熟练的技术很让我感动。
一、由于我买的新管比原来粗了不少，陈师傅为保证我安全使用，建议我去换一个合租的软管，在等待期间我请两位师傅坐在沙发上，他们说衣服不干净怕弄脏沙发，说啥也不坐，我不得不垫上报纸，在我一再请求下，他们方才坐下，他们不喝水，不吃水果，这是规范公司的公司人员具体形象。
二、在更换水果时，陈师傅见原来固定软管的卡子还可以用，建议使用旧卡子，从而为我省了成本，点滴举动体现了他们为用户着想的精神。
三、由于更换水管耽误了时间，当修完水管时已过了他们的下班时间，两位师傅家住的都不近，特别是陈师傅家在通县住 ，但两位师傅没有一点怨言。
四、两位师傅不收我的丁点报答，在整个维修过程中，两位师傅的所作所为，不仅展现了他们一心为民服务的精神，而且彰显了贵公司社会现象。
在此，我特向陈师傅、张师傅表示衷心感谢。
衷心感谢贵公司的多次帮助，衷心感谢田经理的帮助，衷心感谢王阳同志的多次协调。
值此时近新春之际，祝贵公司事业发达！祝全体员工身体健康，阖家幸福！
羊年吉祥！.